Notre priorité est de faciliter le travail des professionnels. A travers l’investissement continu dans nos offres de services, nous allons au-devant des besoins de nos clients, que nous connaissons mieux que quiconque. Desco offre de la formation, un soutien logistique et un encadrement professionnel, également par internet avec un e-shop ingénieux. Nos points de vente sont répartis à travers toute la Belgique, il y a donc toujours une salle d’exposition ou un comptoir près de chez vous.
ouvert tous les jours
repos le dimanche et les jours fériés
Nos collaborateurs sont à votre service dans tous nos points de vente. En permanence, tous les jours de la semaine. Comme vous, ils se reposent le dimanche et les jours fériés. Les professionnels et leurs clients peuvent donc compter sur un service rapide personnel et avisé tous les jours ouvrables.
partout, tout le temps
livraison gratuite, les jours ouvrables
Commandez aujourd’hui et recevez votre commande le lendemain. Nous livrons partout, tous les jours. De quoi aider les professionnels au mieux. En outre, ce service est gratuit. Un service bien rodé !
Desco Collection
modèles en stock
Nous proposons cette offre exclusive. Des produits « maison » assortis d’un service professionnel. Nos produits garantissent une qualité optimale à un prix raisonble.
réduction d'emballage
partage d’avantages
Le fabricant emballe, desco entrepose. Rangement d’un emballage sur une étagère, préparation des commandes et transport. Un gain de main-d’oeuvre, de temps et d’énergie. Sans oublier la réduction des risques. Nous nous faisons un plaisir de vous faire partager de ces avantages.
coffre de nuit
enlèvement 24 h/24 et 7 jours/7
Nous sommes ouverts à toute heure tous les jours de la semaine, même le dimanche et les jours fériés. Flexibilité et mobilité sont
nos atouts. Vous souhaitez venir chercher votre commande en dehors des heures de pointe un jour férié ? Aucun problème ! Service assuré 24 h/24.
- commandez ce dont vous avez besoin par téléphone, fax ou e-mail
- votre commande est préparée dans le coffre de nuit
- vous recevez un code unique
- vous venez chercher votre commande quand vous voulez
enlèvement express
commande - enlèvement - en route
Le temps c’est de l’argent. C’est pourquoi nous proposons à l’installateur :
- passez votre commende par téléphone, fax ou e-mail
- celle-ci est préparée au comptoir
- vous venez la chercher au comptoir express
- vous reprenez aussitôt la route
e-shop
travaillez quand vous le voulez
accessible 24 h/24
- recherche d’informations sur les articles : disponibilité dans chaque point de vente et salle d’exposition, le prix, des images et le lien vers les informations techniques du fabricant
- commandes, suivi, demandes de livraison
- promotions et fichiers à télécharger
outils de calcul
compter en votre faveur
Quelles sont les subventions disponibles ?
Quel est le temps de retour sur investissement d’une chaudière à pompe à chaleur ?
Quelle quantité de déperdition thermique dois-je absorber dans ma maison ou dans une pièce ? Calculez vous-même sur notre site ce dont vous avez besoin.
projets
une communication sur mesure
Qu’il s’agisse d’un appartement ou d’une villa, de bâtiments publics ou industriels, le service desco chargé des projets suit et coordonne votre projet selon les desiderata de tous les partenaires, du concepteur à l’utilisateur final. Des procédures simples guident rapidement et sans fausse note, tous les partenaires de A à Z. Une équipe solide, une offre étendue, une logistique fiable et une communication efficace : tous les ingrédients de la réussite du projet sont réunis.
Desco : le partenaire de vos projets.
projet +
sur mesure et sur demande
Un projet composé de plusieurs appartements, unités, partenaires et propriétaires, demande une communication et coordination parfaite. Desco offre un service sur mesure et sur demande. A la commande vous nous communiquez la composition de votre projet. Nous emballons par étage ou habitation. Vous gagnez du temps, ce qui vous permet de vous concentrer sur vos points forts. Donc projet+.
b@dplanner
votre projet en quelques clics
Utilisez le b@dplanner de desco pour concevoir la salle de bains de vos rêves en 3D animée.
formation
un métier qui s’apprend
La formation est indispensable pour toute personne qui travaille avec des produits techniques, la raison pour laquelle desco organise plus de 200 formations par an. Elles s’adressent aux collaborateurs, installateurs, étudiants et aux architectes. La connaissance mène à l’expertise.
comptoir rapide
vous et nous à toute vitesse
Gagner du temps, c’est l’objectif. Nous rassemblons le petit matériel de notre vaste gamme pendant que vous cherchez vous-même les plus grosses pièces. Un gain de temps et d’argent, qui nous permet de garder de la place pour une gamme plus large. Une collaboration mutuellement bénéfique !
point d'enlèvement
à deux pas de chez vous
Vous trouverez des points d’enlèvement desco un peu partout. Nous mettons un point d’honneur à servir le client à deux pas de chez lui.
- enlèvement au comptoir
- enlèvement express après commande téléphonique d’articles en stock
- enlèvement au coffre de nuit, 24 h/24 et 7 jours/7
- livraison à votre entrepôt, sur chantier ou dans un point d’enlèvement desco, le jour de votre choix
Vous choisissez la solution qui vous convient le mieux.
les matinées du pro
des informations de première main
Qui est le mieux placé pour décrire les produits, techniques et matériaux ?
Le fabricant, évidemment. Nous organisons, tous les mois, les « matinées du pro » dans tous les points de vente, en collaboration avec nos fournisseurs. De quoi offrir à tous nos clients des informations de qualité.
imprimé
éditions à profusion
Tout le monde n’est pas toujours devant son ordinateur. C’est pourquoi desco dispose d’un large éventail de publications. Brochure, tarifs, paquet de démarrage manuels, fiches techniques, ne sont qu’un petit florilège des écrits de la bibliothèque desco.
showrooms
le rêve devient réalité
Quand on imagine la salle de bains de ses rêves, mieux vaut s’entourer de spécialistes. Desco offre une source d’inspiration et joue le rôle de conseiller. Desco garantit, en outre, une communication optimale entre toutes les parties. Comment ?
- invitation personnalisée donnant droit à un cadeau
- personne de contact fixe
- offre gratuite
- confirmation de la commande avec indications techniques
- offres et commandes accessibles en ligne
avis professionnel
assistance par des spécialistes
Besoin d’un conseil ou d’informations sur le stock ? Vous avez frappé à la bonne porte. Tous les collaborateurs connaissent l’intégralité de la gamme sur le bout des doigts. Mais il se peut que vous ayez besoin d’un expert plus spécialisé. Faites donc appel aux professionnels des produits desco. Ils disposent de connaissances inégalées et se feront un plaisir de vous aider.
scanner
commandez en un clin d’œil
Commander vous-même votre stock ? Compléter le stock de vos camionnettes ? Faites-le en un clin d’oeil ! Il vous suffit de scanner l’article, d’indiquer la quantité et de brancher l’appareil sur votre ordinateur. La liste des articles scannés s’affiche automatiquement sur notre site internet.
point d'ancrage
plaque tournante régionale
Un point d’ancrage est un point de vente desco disposant d’installations supplémentaires telles qu’un espace de formation et de projets et une offre encore plus vaste et plus poussée. Des points d’ancrage sont notamment installés à Gand, Liège, Lummen et à Wijnegem.
service de location
des machines à portée de main
Si vous n’avez pas la machine appropriée ou l’outil adéquat au bon moment, nous vous aiderons avec plaisir. C’est pourquoi desco loue l’équipement nécessaire aux installateurs. C’est bon à savoir.
e-ID
abus impossible
Chez desco, vous signez électroniquement chaque enlèvement de comptoirs avec votre carte d’identité numérique. Le nom et le numéro de passeport de la personne qui enlève apparaîtront à la fois sur le bordereau de livraison et sur la facture. Les gribouillis illisibles augmentent la charge de travail de classement et administratif.
Grâce à cette méthode sûre, les erreurs et les abus sont exclus.
track & trace
suivez votre commande
Des livraisons précises et fluides font partie de la tâche principale de desco. D’une part, nous pouvons encadrer efficacement le chargement des camions ainsi que leur itinéraire, d’autre part, vous, le client, obtenez des informations précises quant au moment de la livraison. En bref, grâce à track & trace, nous travaillons tous deux plus efficacement.
@dministration
simplicité et rapidité
Le travail administratif prend du temps à l’installateur. Nous vous donnons un coup de pouce. Vous recevez immédiatement et automatiquement chaque bon d’enlèvement et/ou de livraison par e-mail. Vous savez donc directement qui a commandé quoi chez nous, où, quand et pour quel chantier. Difficile de faire plus rapide.